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Gestion de votre communauté B2B

OpenText Active Community

Avez-vous une liste globale de tous vos fournisseurs? Si vous envoyez un message à tous vos fournisseurs, combien d’e-mails vous seront renvoyés Beaucoup d’entreprises ont du mal à gérer leur base de fournisseurs, tel que simplement garder à jour les noms et coordonnées de leurs fournisseurs.

Active Community permet à vos fournisseurs de mettre facilement à jour leurs coordonnées, informations de facturation et polices d’assurance. Le principe est le même que celui de LinkedIn ou Facebook, mais pour les entreprises. Chaque fournisseur a la possibilité de mettre à jour un profil qui lui a été attribué. Une fois que tous vos fournisseurs sont intégrés au système, vous pouvez utiliser Active Community pour mettre en place de nouveaux programmes ou processus métier.

Vous voulez que vos fournisseurs adoptent la livraison directe au magasin, les marchandises prêtes à la vente ou les envois directs de l’usine au détaillant? Introduisez-vous de nouvelles technologies dans votre chaîne d’approvisionnement, telles que les avis préalables d’expédition, la facturation électronique ou l’identification par radiofréquence (RFID)? Dans ce cas, Active Community peut automatiser le processus de changement auprès de vos partenaires commerciaux. Vous pouvez envoyer des notifications par e-mail demandant leur participation, puis vérifier quelles entreprises les ont ouvertes et ont pris les mesures nécessaires.

Vous pouvez utiliser Active Community aussi bien avec les clients qu’avec les fournisseurs. Si vous évoluez dans un secteur réglementé tel que le secteur financier, vous devez probablement exiger de nombreux documents justificatifs des clients avant de pouvoir activer leurs services. Par exemple, Active Community peut automatiser et accélérer le processus d’intégration de vos clients. Il met à la disposition des clients un portail d’enregistrement qui leur permet de télécharger tous les documents et les informe de chaque étape du processus. En retour, vous recevez des mises à jour sur leur progression. Résultat : le processus d’adhésion est simplifié et le délai de rentabilisation est accéléré

Caractéristiques

  • Conformité réglementaire
    Veillez à ce que vos partenaires commerciaux respectent la règlementation en matière de lutte contre la corruption, de “Mineral Conflict” (Dodd Frank) ou de sécurité des produits de consommation. Active Community vous permet d’interroger vos partenaires, de recueillir des documents et même de capturer des signatures électroniques.
  • Responsabilité sociale des entreprises
    Vérifiez si votre réseau de fournisseurs respecte les politiques relatives, notamment, aux émissions de gaz à effet de serre, à la responsabilité sociale des entreprises et à la préparation en cas de pandémie. Envoyez par e-mail des enquêtes ou de la documentation à vos fournisseurs, puis vérifiez quelles entreprises y ont répondu.
  • Enregistrement automatique des nouveaux prestataires
    Recueillez tous les documents des nouveaux prestataires exigés (certificats d’assurance, numéros de compte bancaire, identification fiscale). Il n’y aucun papier à faxer, envoyer par e-mail ou scanner. Les fournisseurs ont accès à un site Web qui les guide tout au long du processus d’enregistrement.

Contactez-nous

Contactez notre équipe de conseillers au +33(0)1 47 96 54 46, ou cliquez ici pour nous faire part de vos besoins.

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