Leader mondial de l'intégration B2B

Intégration de vos partenaires

En prenant en charge un large éventail d’options de connectivité, de formats de données et de programmes de développement des partenaires commerciaux, OpenText Expert℠ Onboarding peut vous aider à obtenir la participation de l’ensemble de vos partenaires, y compris les petites et moyennes entreprises, à votre programme d’intégration B2B.

Nous bénéficions d’une vaste expérience dans l’intégration des fournisseurs, clients, institutions financières et prestataires de services logistiques. OpenText Expert Onboarding permet d’accélérer l’intégration de vos partenaires commerciaux dans vos initiatives B2B: EDI, AS2, synchronisation des données, transparence de la chaîne d’approvisionnement et migrations VAN.

Assurez l’intégration et la gestion de vos fournisseurs, clients, institutions financières et prestataires de services logistiques

  • Marketing auprès de votre réseau. OpenText peut créer et diffuser une série de campagnes marketing pour promouvoir votre programme B2B auprès de vos partenaires commerciaux. En outre, nous pouvons fournir des documents de formation personnalisés sur l’EDI, le protocole AS2 et la synchronisation des données, afin de répondre aux questions des partenaires commerciaux.
  • Enregistrement des partenaires commerciaux. Lors du déploiement de votre programme B2B, OpenText assure l’accompagnement simple et détaillé de chaque partenaire commercial au cours du processus d’adhésion. Nous bénéficions d’une vaste expérience dans le soutien de partenaires commerciaux en Europe mais aussi en Chine, en Inde, au Brésil, en Asie du Sud-Est, aux Etats-Unis et en Europe de l’Est, notamment.
  • Test des transactions. Lors de la mise en œuvre, OpenText vérifie le bon fonctionnement de la connectivité avec vos partenaires commerciaux, ainsi que le flux des données. Tout au long du processus d’adhésion, nous vous fournissons des rapports et des évaluations de performance hebdomadaires, afin que vous sachiez exactement combien de partenaires commerciaux ont été activés.
  • Prise en charge continue du changement. Une fois votre réseau activé, OpenText offre une assistance continue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans la langue de vos partenaires commerciaux. Grâce à OpenText Active Community, vous pouvez également mener des enquêtes au sein de votre réseau, afin de déterminer le niveau de maturité de vos fournisseurs en termes de commerce électronique, leurs initiatives en matière de responsabilité sociale, ou leur conformité aux règlementations relatives à la sécurité des produits de consommation.
  • Optimisation de votre programme B2B. Après la mise en route initiale de vos partenaires commerciaux, vous pouvez demander à OpenText de continuer à assurer l’intégration de nouveaux fournisseurs, clients, prestataires de services logistiques ou institutions financières. De plus, vous pouvez améliorer davantage la performance de votre activité B2B en gérant les erreurs liées aux transactions B2B, et ce, grâce au service de gestion des litiges intégré dans OpenText Active Community.
Nos clients et notre entreprise cherchent à s’étendre vers des pays à faibles coûts de production ; il est donc essentiel de pouvoir assurer rapidement l’intégration d’un nouveau réseau de fournisseurs.
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Autoliv

Améliorez le processus d’intégration de vos partenaires commerciaux grâce à OpenText Expert On-Boarding

  • Vitesse d’intégration. Grâce à ses bonnes pratiques et à son vaste réseau de dizaines de milliers de partenaires commerciaux, le processus d’intégration d’OpenText prend moins de la moitié du temps qu’il est généralement nécessaire à la plupart des entreprises lorsqu’elles le réalisent avec leurs ressources internes.
  • Économies de coût. L’intégration des partenaires commerciaux est un processus fastidieux et difficile, même pour les grandes entreprises. OpenText Expert On-Boarding vous permet d’éviter les coûts associés au test des infrastructures et au recrutement du personnel technique.
  • Source unique. Accès aux outils, formations, bonnes pratiques et à l’assistance technique dont vos partenaires commerciaux ont besoin pour se connecter rapidement à votre chaîne d’approvisionnement.
  • Délai de rentabilité. Si vous êtes une entreprise du secteur tertiaire (par ex., institution financière ou prestataire de services logistiques) intéressée par l’intégration de nouveaux clients, Expert On-Boarding peut accélérer le processus et, de ce fait, le délai de facturation.
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