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Transparence de la chaîne d’approvisionnement

OpenText Active Orders

Avez-vous une vue d’ensemble de l’état des commandes entrantes de votre chaîne d’approvisionnement? À combien de systèmes d’ERP, de gestion d’entrepôt et de comptabilité fournisseurs devez-vous accéder pour retracer l’historique d’un bon de commande? L’application Active Orders est conçue pour regrouper l’état de toutes les commandes en cours. Elle rassemble toutes les modifications, ainsi que les informations d’expédition et de facturation relatives à une commande, puis les affiche dans une vue consolidée.

Mieux encore: vos fournisseurs peuvent voir les mêmes informations que vous. Par conséquent, si vous avez besoin de régler un problème par téléphone, les deux interlocuteurs auront accès aux mêmes informations. Active Orders conserve l’historique complet des commandes; vous pouvez donc voir le bon de commande original, ainsi que les accusés de réception, modifications ou annulations afférents. Nous identifions automatiquement tout écart entre les commandes, les expéditions ou les factures, pour une résolution rapide des problèmes.

OpenText Active Orders est un logiciel à la demande (SaaS); il n’y a donc aucune licence à acheter, ni aucune mise à niveau fastidieuse. Nous nous chargeons de la configuration et des opérations quotidiennes de l’application.

Active Orders améliore la performance de la chaîne d’approvisionnement en identifiant rapidement les problèmes liés aux commandes et en surveillant sans cesse les indicateurs clés de performance (ICP). Grâce à sa structure basée sur les exceptions, elle détecte les problèmes potentiels de la chaîne d’approvisionnement avant que vos résultats financiers n’en souffrent.

Caractéristiques

  • Suivi des commandes
    Obtenez rapidement l’état des bons de commande en cours. Les acheteurs peuvent voir la liste des commandes qui ont été approuvées, celles qui ont été rejetées et celles qui ont encore des problèmes. Les fournisseurs sont prévenus par e-mail de l’arrivée des nouvelles commandes et reçoivent des rappels à l’approche des délais.
  • Suivi des envois
    Les acheteurs peuvent voir la liste des commandes qui seront expédiées dans les délais et celles qui auront du retard. En outre, ils sont prévenus par e-mail des commandes en retard. Les fournisseurs peuvent mieux contrôler leurs envois. De plus, ils reçoivent un accusé de réception électronique dès que l’envoi atteint le quai de chargement de l’acheteur. Le suivi des factures est également assuré, de sorte que les fournisseurs puissent voir l’état de leurs factures en ligne. Ainsi, le service des comptes créditeurs n’est plus inondé d’appels de fournisseurs demandant si leur facture a été reçue, approuvée ou payée.

En quoi consiste Active Orders ?

Directeur de Managed Services, explique en quoi consiste Active Orders

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