Londres. — 30 janvier 2009 —GXS, un des premiers fournisseurs de solutions de commerce électronique interentreprises (B2B), annonce aujourd’hui ses 10 principales prédictions 2009 de e-commerce B2B. Des penseurs avisés de GXS basent leurs prédictions sur la recherche, les tendances, des forums industriels et des discussions avec des clients. Ces prédictions concernent des filières industrielles et intègrent les dernières tendances et les facteurs qui peuvent affecter le commerce dans le monde entier. Elles sont divisées en trois chapitres : les meilleures pratiques B2B, les technologies émergentes et les services financiers. Elles sont reprises et développées en détail par les experts sur la radio Trading Grid.

Les meilleures pratiques B2B

1) Les entreprises se tournent  vers l’infogérance dans les crises économiques
Le marché de l’infogérance B2B défiera les tendances de réduction de coûts et va continuer à croître (environ 18 à 20 pourcent par an), car il aide les entreprises non seulement à diminuer leurs coûts, mais également à booster leurs principaux revenus, à améliorer la satisfaction client et à mettre en valeur l’efficacité de leur chaîne logistique, même durant la crise économique.

2) Les projets B2B gagnent en maturité
Les entreprises qui ont des chaînes logistiques dans des régions sous-développées s’aperçoivent que leurs projets B2B internes ne peuvent pas arriver à maturité suffisamment vite pour atteindre leurs objectifs du groupe. Les entreprises s’orienteront vers l’infogérance pour établir plus rapidement de projets B2B mondiaux.

3) Les progiciels de gestion intégrés (ERP) s’étendent aux nuages B2B
Les difficultés à intégrer les ERP à l’écosystème B2B seront surmontées par l’utilisation d’un point de collection dans le nuage de services qui servent aux utilisateurs du côté des achats et de celui des ventes pour accéder aux mêmes données, pour diminuer les divergences de la chaîne logistique et améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.

4) Les communautés -R-Us: les entreprises se focalisent à débloquer collectivement les coûts
En 2009, les organisations gagneront et perdront par les communautés qu’elles savent conserver. Elles vont se concentrer et investir dans des valeurs déverrouillées, réduire ensemble les coûts, et travailler ensemble pour se conformer aux nouvelles réglementations mondiales de cette année.

5) Les stratégies B2B s’appuient sur les applications de bureaux
L’omniprésence de Microsoft Excel dans les entreprises va permettre d’incorporer les applications de bureau standards dans les stratégies B2B, avec un nombre croissant d’entreprises qui utilisent les applications tels que Excel comme application de gestion (ERP).

Les technologies émergentes

6) Les fournisseurs de logiciels comme service (SaaS) augmentent l’accès des clients aux services Web.
Le phénomène Web 2.0 et l’essor des modèles de développement Web agiles ont accru significativement la facilité d’utilisation et la disponibilité de services Web à base d’URL. En 2009, les fournisseurs de logiciels comme un service (SaaS) vont présenter davantage de services Web basés sur le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol) dans une nouvelle architecture de type REST (Representational State Transfer). Les entreprises vont élaborer de nouveaux services sur une architecture de type REST pour inciter les développeurs internes ou externes à rejoindre les valeurs de leur écosystème.

7) La guerre des nuages atteint le B2B
La plupart des startups dans le B2B utiliseront les plateformes de Cloud Computing (Amazon, Google, Microsoft, Salesforce) comme fondement technologique. Au delà, les plateformes de Cloud rechercheront activement des partenaires ou développeront leurs propres technologies dans le B2B pour grossir leurs offres et agir comme une source de recrutement communautaire.

8) Le déploiement de l’OFTP 2.0 auprès des constructeurs et des projets B2B des fournisseurs
Cette année, les entreprises vont commencer à capitaliser sur la nouvelle version de l’OFTP, OFTP2, pour transférer des fichiers sur l’internet de manière sécurisée et sûre, en utilisant à la fois le chiffrement des données et des certificats numériques pour la sécurité des échanges. Cela permet de garantir que les fichiers sont échangés sans risque entre les utilisateurs.

Les services financiers

9) Les banques se focalisent sur la banque
En 2009, les banques vont se concentrer sur leur métier de base consistant à vendre de l’argent – sous forme de crédits, de certificat de dépôt et d’autres opérations traditionnelles des produits financier. Les banques vont chercher à améliorer leurs processus existants et leur service client, à réduire les risques et à retenir autant que possible leurs clients grands comptes.

10) Le rajeunissement des résultats B2B suite à l’adoption massive de la facture électronique
Dans leur désir de devenir « vert » et leur besoin de maximiser l’efficacité de leurs opérations, la dématérialisation de la facture est reconnue comme la première solution de réponse aux attentes – réduction des coûts, gain de temps et réduction drastique des émissions de carbone.