Active Orders

Active Orders est une application SaaS qui fournit une visibilité de la chaîne logistique sur l’ensemble du processus Procure-to-Pay pour les acheteurs et fournisseurs.

Améliorez la performance de la chaîne logistique par une identification plus rapide des problèmes liés aux commandes et une surveillance continue des principaux indicateurs de performance clés (IPC). Grâce à une structure basée sur des exceptions, GXS ActiveSM Orders met l’accent sur les problèmes éventuels de la chaîne logistique avant qu’ils ne se répercutent sur vos résultats.

Active Orders répond aux questions typiques de la chaîne logistique, par exemple : « Ma commande a-t-elle été acceptée ? », « Quelle version de la commande utilisez-vous pour la livraison ? » « La commande sera-t-elle expédiée dans les délais ? » et « Quel est l’état de ma facture ? »

Visibilité en temps réel pour une chaîne logistique en temps réel

Active Orders facilite la gestion des relations avec les partenaires commerciaux, l’échange de documents et l’identification d’inefficacités éventuelles. Les fonctions regroupent :

  • Échange de documents EDI — Envoyez les documents EDI/XML à tous vos fournisseurs et donnez aux fournisseurs la possibilité de répondre par EDI /XML ou par le biais d’un portail Web.
  • Suivi des commandes — Recherchez une commande précise et consultez tous les documents associés, par exemple accusés de réception, changements de commande, avis d’expédition et factures.
  • Alertes de chaîne logistique — Configurez les alertes email pour aviser de problèmes éventuels, par exemple une commande non confirmée, une livraison en retard ou une facture impayée.
  • Gestion de la performance des fournisseurs — Utilisez les tableaux de bord de performance B2B pour mesurer la performance des fournisseurs sur des paramètres tels que les taux d’exécution des commandes, la ponctualité de livraison et l’exactitude des factures.

Réduisez les coûts, diminuez les stocks et améliorez la satisfaction du client dans un environnement 100 % sans papier.

  • Moins de papier — Réduisez les coûts de traitement des transactions en évitant les communications papier et en réduisant les interactions manuelles coûteuses.
  • Réduisez les stocks — Diminuez les stocks de sécurité grâce à une meilleure visibilité de l’état des commandes et des livraisons.
  • Baissez les coûts de transport — Augmentez la visibilité des livraisons à l’arrivée pour réduire le recours aux envois express et au stock de sécurité.
  • Automatisez la réception en entrepôt — Améliorez la réception lorsque les fournisseurs envoient des palettes avec des étiquettes codes à barres et fournissez des informations préalables électroniques sur les livraisons à votre système de gestion d’entrepôt.
  • Réduisez les coûts du centre d’appel des comptes fournisseurs — Fournissez un accès en ligne vers l’état des factures et réduisez ainsi les appels vers votre équipe de comptes fournisseurs.

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