Participation des clients

Au-delà des ventes, des marges bénéficiaires et des quantités de commande, il est difficile de vraiment évaluer la performance de vos fournisseurs. Inovis Scorecarding fournit une visibilité de tous les indicateurs non financiers. Des tableaux de bord de performance exacts et à jour vous aident à gérer la communauté de fournisseurs et par conséquent la performance de votre chaîne logistique.

Mais nous ne pouvons pas optimiser nos relations avec les clients sans la participation de nos clients. Les membres du GXS Strategic Advisory Board identifient les étapes à prendre pour améliorer notre performance et la leur. Les membres des groupes d’utilisateurs de GXS et les Advisory Boards aident notre entreprise à répondre aux nouvelles exigences des clients au niveau des produits et des services. Nous nous engageons également à améliorer nos produits par le biais des commentaires produits de GXS fournis par nos clients. Par ailleurs, les clients qui souhaitent être impliqués dans le développement et les tests de produits peuvent participer au programme bêta de GXS. Chez GXS, nous apprécions vraiment la pensée directrice et l’orientation stratégique fournies par nos clients.